Toscana
DIFENSORE CIVICO REGIONALE, PRATICHE AUMENTATE DEL 40% NEL 2004
Un “pesante” bilancio accompagna Giorgio Morales, Difensore civico della Toscana, alla conferenza stampa di fine anno organizzata oggi in Consiglio Regionale. Un bilancio che segna tutti punti positivi. Traguardi raggiunti e nuovi obiettivi già individuati per l’anno nuovo. “La soddisfazione che mostro oggi – ha commentato Morales – è frutto di un lavoro intenso e caparbio. Un lavoro che ci ha portato a sviluppare la “rete” della difesa civica in quasi tutto il territorio regionale, ad aumentare le pratiche del 40%, ad indirizzare l’azione della difesa civica verso chi è più debole e bisognoso e a ripensare la comunicazione dell’Ufficio guardando agli utenti non solo come soggetti da informare ma anche come cittadini portatori di richieste che talvolta appaiono scontate”.